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郭彬

个人介绍

  郭彬,重庆合展天池养老产业发展有限公司董事长。2012年9月,郭彬创立重庆合展养老产业发展有限公司,投资2.3亿元人民币开发建设位于歌乐山的合展天池老年护养中心。2013年7月,重庆合展天池老年护养中心投入试运营中。如今,郭彬所领导的合展养老目前已是西南地区最高端的养老机构。他打破了传统的让老年人住好就是养老的思想,以老有所乐和老有所为成为养老的新方向。

郭彬郭彬
郭彬专业分享
郭彬:养老服务——房产商增值的又一选择
  2015全经联创新讲堂第13期于2015年4月2日20:00-21:00在“第二届全国养老住区创新发展大会”微信群进行。
  分享主题:养老服务——房产商增值的又一选择
  主持人:张勇 全经联养老住区委员会委员、上海快乐谷老年服务投资管理有限公司创始人
  分享人:郭彬 重庆合展天池养老产业发展有限公司董事长
以下为分享内容整理
  主持人:大家晚上好!我是快乐谷机构张勇。非常荣幸受全经联养老住区委员会执行秘书长李万钧先生的委托,组织本轮分享,今天的分享是全经联【2015创新讲堂第13期】。
  我们很荣幸的邀请到重庆合展养老机构董事长郭彬先生在百忙之中抽出时间来和大家分享合展养老的众多宝贵经验。从2014年2月22日在重庆歌乐山有缘拜会郭总和郭总的合展养老,给我留下了非常深刻的印象,不仅仅在于重庆歌乐山上那片宝地风光,更是郭总一颗务实的养老之心,成为我和快乐谷学习的榜样!我相信郭总今晚一定会给我们带来精彩的分享。
  郭总晚上好,全经联养老住区委员会“高科技现代化的大礼堂”这个大舞台就交给您了。是不是和咱们的合作养老大礼堂有点不一样的赶脚啊……
  郭彬:
  主持人:看来郭总果然是山城的火辣哥啊,一上来就给我们呈上一组实战图,那我们有请郭总您简单的给我们介绍下合展。
  郭彬:大家好,很高兴能和大家一起分享养老服务一一房产商增值的又一选择,非常感谢全经联给我们合展这个机会,与大家共同探讨交流学习!
  简单自我介绍下:郭彬,重庆合展养老产业发展有限公司创始人兼CEO,创业之前是做水路运输和码头装卸业务,在重庆有自己的运输公司和码头,2012年成立"重庆合展养老产业发展有限公司",第一个项目是重庆合展天池老年护养中心,总投资2.3亿人民币,占地90亩,建筑面积38000平方米,总床位850张,自理500张,介护150张,特别护理200张,(现正在建合展护理院,床位200张),于2013年9月正式开业,现入住470多人,入住率达到60%,是重庆目前唯一五星级养老机构,中心建有游泳池、篮球场、3个标准门球场、4个标准羽毛球场、乒乓球场、健身房,600人大剧院、和重庆三甲医院合作在中心内建有三甲医院门诊,是一家专做养老服务的专业机构。
  主持人:要为郭总和合展点五星赞!郭总,你刚介绍合展天池老年护养中心是2013年9月运营的,就运营一年半的时间入住率已到达了60%,这是非常了不起的阶段性成就,我想大家会和我一样关心一个很实质的话题。    
  史御力:强!
  主持人:郭总您们是如何做到的?你们的入住客群是怎样的阶层?这个过程中您们做了哪些艰辛而务实的努力?请您谈谈。
  郭彬:首先合展天池老年护养中心地理位置优越,原为以前的空军疗养院改建,属军事管理区;其次我们在项目的定性和定位上的规划共识。养老不仅仅是防病治病,也不仅仅是常回家看看,我们规划的养老机构要做到让子女送老人进来,安全,放心,老人生活在这里自在,快乐,我们合展推崇的就是一种高品质的享老生活方式。我们的客户50%为教师、32%为公务员、10%为医生,8%为企业退休人员(入住群体31%为离休干部)。我们被重庆市老干局授予为《重庆市老干部养老服务示范基地》,同时护养中心开设有合展老年大学、成立合展党支部、建立长者委员会,我们从精神慰藉上实现并尊重长者个性需求。
  李万钧:入住者都是知识分子,强!
  黄海秦:这个养护中心的老人都是体制内的,比较整齐,好管理。
  主持人:以私营养老机构的属性,获得了官方政府的认同和尊重,被重庆市老干局授予《重庆市老干部养老服务示范基地》,这是很了不起的!从群体属性上我们是否可以得出一个结论,就是合展入住的都是非常有休养的知识分子群体,要获得他们的认同很不容易的。能否展示一下合展的环境?
  郭彬:


















  江合:@重庆合展养老郭彬 厉害!
  史御力:管理和环境非常漂亮!
  主持人:看来大家都和我一样的感受和震撼了!真美、真好、真赞啊!
  郭彬:我们还新建了一橦高端居家养老公寓。
  陈璐:真不错,一定有机会参观学习下!
  主持人:这个是在您们的旁边建的?还是另外的位置呢?
  郭彬:就在我们园区里面。
  主持人:那非常好!
  郭彬:张总下次来就能看到。
  主持人:一定要来学习的!政府现在也在加大力度支持养老,这让我们养老同业看到了更多的希望,那么在您们新建的这个高端居家养老公寓上,政府的给予你们的支持您认为哪些是值得点赞的?政府提倡的9073模式(也有说法是9064,我们不去深究这个数字),还想了解下合展养老有没有其他的服务延伸呢?
  郭彬:收费也不高,定价3800,包括吃、住、水电地暖、空调、洗衣、宽带电话。
  李万钧:计划后半年组织全经联会员去专程考察、学习,包括幸福公社、张勇总的基地等。
  主持人:这个价格对于直辖市的重庆而言,是一定有市场的。
  史御力:欢迎来四川、重庆。
  郭彬:目前养老服务已延伸至主城社区,有五个社区居家养老服务点,每个社区服务点都在600平方米以上,我们计划在5年内达到100个社区居家养老服务中心。希望发展新楼盘养老服务,或旧楼盘养老服务升级,打造以(合展养老)机构为支撑,走进社区,社区服务点为依托,辐射居家服务的特色三级养老服务模式,为房产商提供增值养老服务。
  史御力:这种点线结合的思路非常棒!
  主持人:我是建议李秘书长和全经联养老住区委员会组织我们一起去歌乐山拜访郭总的。至于我的快乐谷,在郭总和大家的大盘面前,微不足道。我算是养老的打酱油的哈,向各位大佬学习取经。待以后我们如果有幸做好了最起码的,那时一定主动邀请各位指导。
  滕威林:@幸福公社史御力 、@重庆合展养老郭彬 敬佩!
  史御力:乐老,谢谢啦!
  黄海秦:这里全部是能够自理老人吧?请问有失能和半自理老人吗?
  郭彬:张总太谦虚了,我们合展才2年多,应向你们养老前辈学习。
  史御力:不在于开始的时间,而是目标的起点哈。
  王强:@重庆合展养老郭彬,强!
  史御力:恭喜!
  主持人:郭总,你一上来就大盘操作,这可是很不了不得的嘛。我是四川人,你是重庆人,我们都是巴蜀人,自古巴蜀不分家的哈。何况,当下,我们还一起为中国养老用各自的方式奋斗。作为养老同业,年龄上我一定是后生,我相信也有很多同业会想要问一个关键话题,合展养老服务有什么特色呢?
  郭彬:我们介护有150张床、特护理有200张床。
  李万钧:@快乐谷~张勇猪头  张总谦虚了,都是养老产业一线实战者,好多方面值得大家学习。
  王强:@李万钧/全经联养老住区委员会 欢迎来成都,来史总的幸福公社,@乐老先生滕威林贝克教授著作编译人 。
  史御力:欢迎来四川,重庆!
  郭彬:合展养老是三级服务体系:即合展养老服务体系建设以机构为支撑、社区为依托、居家为辐射的三级养老体系。优先保障孤老优抚对象及低收入的高龄、独居、失能等困难老年人的服务需求,并兼顾所有老年人改善和提高养老服务的需求。
  马若耕:是合生创展的简称吗?
  郭彬:合展——聚合社会资源,拓展养老新篇。
  史御力:老事业,是一个功德巨大的事业。
  主持人:嗯,机构、社区、居家养老,是应该有主次之分但又不能泾渭分明。毕竟我们是养老服务,重度的服务行业。有可能某位老人今天是需要我们提供居家养老,明天就直接转化为机构养老的直接服务群体……当然,这是一个非常庞大的服务系统,请问郭总您们怎么来保障这样的服务呢?
  郭彬:合展致力于改变人们对养老的观念和看法。合展养老服务运用信息管理化平台,和高科技的手段,“线上线下”结合,线上收集老人信息,并整合周边社会各界资源,线下提供日间托老,上门提供居家养老服务等,把合展的养老服务带到更多的老人家庭。
  李万钧:线上线下服务,强!
  史御力:养老行业必须借助互联网的优势,甚至必须转型成为互联网企业才行。
  主持人:线上线下的结合是必然,甚至即将到来的更加智能智慧的生活。那么,郭总,当下线上线下的结合还有没有遇到什么实际的问题或困境呢?
  郭彬:现在重庆正在建社区信息化养老服务平台,我们也正在竞标,希望政府能购买一定的服务,给一定的政策和资金支持。
  滕威林:强!
  主持人:嗯,这个非常棒!必须要政府来搭台!社会才好唱大戏。
  郭彬:现在很多企业在做政府的事。
  主持人:这点相信郭总也做了很多实在的事,所谓有能者多能也嘛。
  郭彬:我们走到今天,能做这个养老行业,就应该有社会责任感。
  主持人:刚才听了郭总的介绍,特别是那些非常直观的照片,让我们看到合展的了不起。为老人们做着大实事!由于时间关系,不知道各位还有没有什么想要问郭总的?晚上六点多郭总开会结束后给我电话说起不能耽误八点的分享交流,以至于晚饭到现在都还没有来得及吃就和我们分享,我个人是要再次深深的感谢郭总。所谓授人以鱼不如授人以渔,谢谢郭总的这些经验和观点!
  滕威林:向郭总致敬,脚踏实地作养老。
  郭彬:边分享边吃饭,很快乐!
  李万钧:@重庆合展养老郭彬 郭总辛苦,感谢!大家有问题可与郭总一起交流,也可分享个人实践经验。
  龙向东:@重庆合展养老郭彬 善行义举,向郭总致敬。
  史御力:企业的高度就是企业家的高度!
  郭彬:感谢大家的厚爱,有什么问题也可单独聊聊。
  滕威林:期待见面!
  傅明:非常希望全经联组织,认真考察项目,分享具体的执行细节:社区600平米,设计内容,租金,健康管理的取费,可持续性,人员培训的方式,护工资格,社区全科医生的聘用,如何增加社区居民的参与黏度,都是我们非常希望学习的地方。
  李万钧:@傅明/中铁太阳谷 傅总,后半年组织大家考察学习,也期待去太阳谷考察学习。
  滕威林:主持的真好!@快乐谷~张勇猪头 。
  主持人:诚惶诚恐的主持,希望可以代表一部分的大家问出了想要问的话题,昨晚秘书长李万钧先生给我这个重任的时候,我正在老家和毕业十五年有些才第一次见的高中同学欢聚……今晚,是真的谢谢郭总。
  一路走来,走到现在,我相信总会有很多想要和大家来说的话,又特别是这么些年来……如果今晚我们请郭总的这场思想盛宴的分享,最后请郭总分享一番话作为结束语,那么,郭总,您想要说些什么呢?既说给您自己听,也让我们一起鞭策而不懈的前行,郭总,您最想要说的一番话是什么?
  郭彬:作为养老行业的服务者,我们合展的宗旨,像爱孩子一样爱父母,做到真正的孝行天下。
  李万钧:@快乐谷~张勇猪头 张总辛苦了,@重庆合展养老郭彬 感谢郭总分享,辛苦。
  主持人:这些年,因为年轻(当然也不年少了,都35奔四了),因为年少轻狂,我到处东奔西走,一路跌跌撞撞,一路爬向前,其实很羡慕很多的同行同业,可以去做很多的大手笔,当2014年2月22日我第一次有幸跑到歌乐山,那时很有机缘恰恰遇到了郭总,有幸和郭总交流学习,让我感觉到郭总的踏实务实和对于养老事业的认真执着。这是我所见的很多的其他的养老的部分同业所不一样的,骨子里的一份信仰和一份理想,我认为,至少那一刻,我就在心理为郭总点了五星赞了!
  郭彬:欢迎各位朋友、同行来合展做客,交流指导,谢谢大家!非常感谢张总的厚爱,一定到快乐谷讨教学习。
  主持人:谢谢郭总!谢谢李秘书长!谢谢全经联养老住区委员会!谢谢大家!人,我们,每个人,总是要死的,死,是我们每个人的共同归属。那么,从这个角度而言,我们轰轰烈烈的活着,认认真真的过每一天,哪怕我们一无所有世俗的一切,然而我们认真的为自己,为别人,为社会活过,过了,那么,我想我们就会在那一天到来的时候,笑着离开!
  傅明:谢谢李秘书长,谢谢快乐谷的张总,更要谢谢郭总的分享。
  陈璐:谢谢分享!辛苦了!
  郭彬:在次感谢李秘书、张勇[表情]和各位的关心支持,5月8日北京见。
  李万钧:@重庆合展养老郭彬 @快乐谷~张勇猪头 感谢郭总精彩分享,感谢张总专业的主持,都在养老产业发展路上,值得尊敬、值得大家学习!
  主持人:好啦,我们就放郭总先安心吃晚饭吧,来日方长!我们一定会有缘见面的,不管我们能够走多远,走多久,走到哪里去…我坚信我们一定、或者已经在为中国养老,用各自的方式,参与着,分享着,真真实实的做着事,努力的像个耕犁者,犁着中国养老的当下贫瘠的地……一起努力、向前……
  傅明:欢迎大家到老区贵州参观中铁太阳谷康养社区项目。重点是欢迎业内同行的指导,集思广益,在全经联的平台上利用各位优秀同行的优势,形成产业联盟,让老人有更丰富的养老生活方式选择。真心感到有这样一批同行拼搏向前,中国的老人有福,我们的未来有福!
  郭彬:@傅明/中铁太阳谷 一定会来打扰你的。
  李万钧:全经联倡导开放、包容、谦虚、感恩,学习、分享、互助、创新的精神。所以希望大家在每次分享交流中积极参与,互相学习。大家都是一线实践者,通过分享、学习可以相互了解,促进相互合作,联合发展。
郭彬与中国高端健康养老产业
  郭彬曾经做船舶货运,而且做得不错。为什么会突然做养老行业呢?这源于他的一个亲身经历。多年前,郭斌父亲患病后寻找养老院的经历,让他萌生了一个梦想,就是自办养老院,让更多的老年人在他的养老院里不仅仅是解决温饱和住宿,而是享受更好的照顾,幸福地安享充实的晚年。 
  老有所乐,养老院不仅是一个住所。按照郭彬的“养老梦”,养老院不仅是一个养老的地方,更要突出“老有所乐”和“老有所为”。合展养老按照五星级酒店建造,独立卫生间,所有房间安装地暖,同时还有宽带和免费的洗衣服务,公共区域安装了全球眼,子女通过网络就能看到老人在干什么。 
  不过,郭彬更看重的是精神层面的“养老”,中心每周要给老人们放电影,过年过节都有不同的活动,健身房、图书室、茶艺室,样样都有,社区舞蹈队也成为老年人娱乐的方式。 
  解决就业服务地方发展。合展养老有700张床位,员工将达到300人,90%员工从本地招聘,解决了200多人的就业问题,增加了居民经济收入。中心每日接待来访人数上百人,节假日期间接待人数更是上万人,也为周边农家乐带动人气。 
  当有人问及合展养老预计多少年能够收回成本时,郭彬给出了一个让人们惊讶的答案———15年。他说,尽管规格越来越高,收费也不低,但包括人力物力等多方面成本也不低,因此利润并不高,成本回收期较长。 
  郭彬的长远规划是:我们现在做品牌,让养老的概念深入人心,以后我们要做的是社区服务。通过资源的整合,行业的整合,养老产业要真正的让老人们实现 “老有所养,老有所医,老有所教,老有所学,老有所乐”,把老龄事业推向全面发展的新阶段。 

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